在线服务
通过邮件、电话、微信等在线方式的技术支持，主要包括：
1. 软件操作在线指导
2. 仿真范例介绍和引导
3. 仿真项目不收敛问题的解决
4. 脚本命令的解释
5. 物理模型的解释
6. 软件异常情况的分析处理
代仿真和分析服务
A: 代仿真服务（包括实验拟合），用户提供结构和计算需求， Crosslight 提供仿真报告。结构可以来自于公开发表的文献，也可以是客户自己的结构，计算需求需要在 Crosslight 软件能够处理的范围内。
B: 件结构优化与分析服务。此服务是以 A 为基础，并在完成实验拟合后的进一步工作。用户需要明确地提出结构优化和分析是针对哪个或者哪几个性能指标，而不是笼统的说明。
C: 借助仿真进行的新型结构技术论证，如量子点在其他器件中的应用。用户需要明确地提出新型结构的具体图样，而不是笼统的概念性结构，且新型结构必须在 Crosslight 软件能够处理的范围内。此项服务如果没有实验验证，则Crosslight 不对仿真结果的正确性责任。
定制化培训服务
我们将根据用户关心的器件类型和预期输出结果，定制高阶仿真培训来满足用户的多样化需求。包括不限于：
- 器件的电学和光学外偏置，热学的仿真、稳态和瞬态等仿真的配置及数据提取
- 器件外延结构的快速建模以及外延材料的准确选择
- 各类器件物理模型的精准设置
- 快速熟悉各类器件结构的改进优化&新型结构的分析
- 处理仿真中的意外情况，迅速积累经验
《技术服务》上有57条评论
Huabin Yu发布于10:44 上午 - 1月 9, 2019
您好！我想咨询一下，电子和空穴的波函数spatial overlap level 的语句应该怎么写？我用的是qw_print=2却显示erro。
crosslight_china发布于4:36 下午 - 4月 12, 2019
您好，您的疑问已提交至技术专家，敬请留意。如有其他疑问请联系info@crosslight.com.cn
感谢您的关注与支持！
Crosslight中国分公司
刘斌发布于11:48 上午 - 4月 14, 2019
请问有没有半导体激光器外腔模拟范例，谢谢！
crosslight_china发布于11:24 上午 - 4月 19, 2019
您好，您的疑问已转至技术专家解答，请留意。
感谢您的支持与关注！
Crosslight中国分公司
liubin发布于11:50 上午 - 4月 14, 2019
请问半导体激光器外腔模拟范例是哪个？
crosslight_china发布于11:25 上午 - 4月 19, 2019
您好，您的疑问已转至技术专家解答，请留意。
感谢您的支持与关注！
Crosslight中国分公司
殷攀发布于10:21 下午 - 4月 19, 2020
.layer生成.mater，.mater里面的interface与y_position是怎么生成的呢？需要自己输入吗？interface与y_positin应该在sol里面输入还是在mater里面输入才能生效
crosslight_china发布于1:55 下午 - 7月 2, 2020
在layer文件中加入set_polarization screening=0.5 后会自动生成。
shihuijuan发布于2:54 下午 - 4月 25, 2019
请问PICS3D模拟使用tunnel junction的GaN激光器应该应该调用哪些命令呢？
crosslight_china发布于10:46 上午 - 5月 6, 2019
调用tunnel_junc 命令就可以
shihuijuan发布于3:00 下午 - 4月 25, 2019
您好，请问PICS3D模拟使用tunnel junction的GaN 激光器应该调用哪些命令呢？
liuming发布于7:15 下午 - 5月 23, 2019
请问有紫外LED的模拟范例么？SOL档包含热模型的?
liuming发布于8:09 下午 - 5月 23, 2019
您好，请问有没有紫外LED的具体标准范例，SOL档调用的模型尽可能全面（例如热模型），谢谢！
crosslight_china发布于10:08 上午 - 5月 24, 2019
您好，暂时没有包含热模型的范例。
如果您还有其他问题需要咨询，可以在网上办公系统（http://simu8.net）注册后进行提问交流。操作如下：
1.登录http://simu8.net进行注册
2.进入【留言交流】版块，点击左侧【发起交流】按钮进行提问
3.等待相关技术人员回复
感谢您的支持与关注！
Crosslight中国分公司
tongwu发布于10:36 下午 - 8月 29, 2019
您好，已购买正版软件进行GaN基LED的器件模拟，模拟结构和掺杂等参数均与器件外延片结构一致，但是结果一直不收敛，牛顿迭代和网格划分均修改多次，希望得到解答，非常感谢
crosslight_china发布于9:55 上午 - 8月 30, 2019
您好，已有专人与您邮件联系，请留意查收。
感谢您的支持与关注！
Crosslight中国分公司
Yuanweifang发布于8:07 下午 - 10月 10, 2019
那里可以找到fdtd_dispersion中omega、gamma、eps0等参数
daxia pan发布于8:51 上午 - 11月 28, 2019
请问能发一份所有脚本命令的中文注释么？交互系统里面学到的不全。还有能不能给我发一份最新的PICS 3D软件？我老师给我的软件有些功能和交互系统里面的不一样。
crosslight_china发布于2:01 下午 - 7月 2, 2020
交互系统还在持续更新中，谢谢关注。
bingzhou发布于2:23 下午 - 12月 25, 2019
仿真MQW 的FP时候，没有找到“”“3D examples/mqw 2type”路径下的文件，可以把软件自带的example发过来吗？
crosslight_china发布于11:46 上午 - 12月 30, 2019
您好，已发送邮件与您确认，请留意。
xiaobai发布于11:44 下午 - 4月 3, 2020
您好！我想咨询一下基本的程序语法，看着上面的实例有点搞不懂
crosslight_china发布于1:52 下午 - 7月 2, 2020
你好，请在学习系统进行学习，里面有详细的介绍。
殷攀发布于10:16 下午 - 4月 19, 2020
我们知道.layer可以生成.mater文件，但是.mater文件中出现的interface语句，y_position语句是怎么生成的呢？需要自己手动输入吗，不太清楚interface和y_position函数是在sol里面输入还是在mater里面输入，是在哪输入和运行生效的
crosslight_china发布于1:55 下午 - 7月 2, 2020
在layer文件中加入set_polarization screening=0.5 后会自动生成
田甲驹发布于5:46 下午 - 5月 6, 2020
您好，我想学习如何进行仿真
crosslight_china发布于9:09 下午 - 5月 6, 2020
可登录我们的官方学习平台http://simu8.net进行基础操作和示例的学习。
庄园发布于10:20 上午 - 5月 9, 2020
想咨询下激光器（比如DFB）的大信号仿真crosslight可以做吗
crosslight_china发布于2:50 下午 - 5月 21, 2020
可以。详情可通过官网介绍了解。
YY发布于3:29 下午 - 6月 10, 2020
我使用PICS3D进行QCL建模后，模拟的时候显示 不包含这些命令begin, begin_gain,begin_pstprc,begin_rtgain,begin_bpmplot。该怎么解决呢
crosslight_china发布于1:26 下午 - 7月 2, 2020
这是相关文件编写出现错误。建议在现有例子上修改成自己的结构。
周宏伟发布于9:36 下午 - 6月 27, 2020
想知道如何申请在线服务
crosslight_china发布于1:49 下午 - 7月 2, 2020
你好，请在下面的链接页面里登记一下服务申请：
https://wj.qq.com/s2/5582573/4d86
登记后会有专人与你联系，请留意。
like发布于8:16 下午 - 8月 11, 2020
您好，利用layer文件生成.geo文件后，报错显示： Input file name must have extension .layer 是什么原因呢，该怎么解决呢
crosslight_china发布于11:18 上午 - 8月 12, 2020
您好，您的问题请登录网上办公系统（http://simu8.net）注册后进行提问交流。
操作如下：
1.登录http://simu8.net进行注册；
2.进入【留言交流】版块，点击左侧【发起交流】按钮进行提问；
3.请等待，技术人员将尽快回复你。
感谢您的支持与关注！
梁辰余发布于6:44 下午 - 10月 26, 2020
请问PIC3D可否计算VCSEL的S11
crosslight_china发布于4:12 下午 - 10月 27, 2020
您好，可以计算的。
赵荣进发布于8:24 下午 - 12月 21, 2020
准备在量子阱激光器前后腔面做一个非注入窗口，我分为三部分设计结构，但是这个分别设计结构，在计算的时候，不知道怎么计算的？可以请教一下吗？
crosslight_china发布于11:14 上午 - 12月 22, 2020
您好，您的问题请登录网上办公系统（http://simu8.net）注册后进行提问咨询。
操作如下：
1.登录http://simu8.net进行注册；
2.进入【留言交流】版块，点击左侧【发起交流】按钮进行提问；
3.相关人员将尽快回复你，请耐心等待。
感谢您的支持与关注！
龚发布于7:17 下午 - 9月 16, 2021
你好，pics3D出现错误 forrtl: severe (157): Program Exception – access violation
crosslight_china发布于2:01 下午 - 9月 17, 2021
您好，您在simu8中提交的此疑问已由技术人员回复，请登录simu8查收。
感谢您的关注！
hss_china发布于8:27 下午 - 7月 8, 2022
您好，我在使用FDTD solution模拟物理场的时候，为了更符合我的理论模型，需要对里面关于电磁场的本构方程进行修改，请问我是否可以自己去手动修改呢？我们使用者有这个权限去修改吗？
crosslight_china发布于5:14 下午 - 7月 11, 2022
您好，技术上的疑问请您通过以下方式提交：
1.登录https://simu8.net/（我们的在线平台上）
2.注册账号
3.在留言交流区进行提问即可
感谢您的关注
Y发布于9:21 上午 - 9月 29, 2022
需要代仿真服务
crosslight_china发布于11:06 上午 - 9月 29, 2022
您好，代仿真服务可以直接联系我们的业务合作伙伴：天津赛米卡尔公司
联系方式：
13163125658（办公室）、18812633718（业务部）
他们会给你提供精准专业的仿真服务，感谢您的关注。
黄玉琦发布于5:31 下午 - 10月 26, 2022
您好，我想咨询一下 定制培训的价格
crosslight_china发布于11:08 上午 - 10月 27, 2022
您好，定制培训和代仿真服务现在可直接联系我们的业务合作伙伴：天津赛米卡尔公司
联系方式：
13163125658（办公室）、18812633718（业务部）
他们会给你提供更精准专业服务，感谢您的关注。
宋先生发布于10:25 下午 - 3月 9, 2023
您好，我在使用APSYS编写.plt绘图文件时，使用了plot_data plot_device=postscript。但所打开的GSview窗口一直处于卡死状态，看不到输出的图片。我的GSview是今年才安装的新版，应该不存在版本较旧等原因，请问应该如何解决呢？
crosslight_china发布于1:19 下午 - 3月 10, 2023
已在simu8.net回复。技术疑问欢迎前往simu8进行交流，感谢您关注。
张昊发布于11:36 上午 - 10月 25, 2023
GaN波导限制的InGaN/AlGaN多量子阱结构正负偏压下吸收能带，与发光谱，代仿真咨询。
crosslight_china发布于2:55 下午 - 10月 25, 2023
您好，定制培训和代仿真服务现在可直接联系我们的业务合作伙伴：天津赛米卡尔公司
联系方式：
13163125658（办公室）、18812633718（业务部）
他们会对街并提供更精准专业服务，感谢您的关注。
杨鑫雨发布于4:23 下午 - 3月 7, 2024
crosslightview 的字体大小在哪里调整
crosslight_china发布于5:06 下午 - 3月 7, 2024
打开str或std文件后，点击左侧工具栏的Property按钮，弹出界面中可以设置字体大小。
杨鑫雨发布于3:32 下午 - 3月 12, 2024
我在pics3d上进行案例GaN激光器的模拟，但是增益图和给出的不符，且I-P曲线是一条为0的直线，麻烦帮我找一下问题所在。
crosslight_china发布于10:51 上午 - 3月 13, 2024
您好，技术相关问题请在simu8上留言交流板块提交，工程师会及时回复您。
WU yuechuan发布于3:34 下午 - 4月 5, 2024
请问 sol仿真时 Sorry, active region 1 does not exist in segment 1报错是哪里出问题了呢 参考typeII 仿真多量子阱结构
crosslight_china发布于2:27 下午 - 4月 7, 2024
您好，技术疑问请您至simu8.net留言交流板块提交，谢谢。